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網站可用性/易用性測試項目發布者:本站     時間:2019-09-17 11:09:31

使用科學的測試方法框架,對用戶使用的網站導航及在網站上完成若干任務等方面進行測試,測試者觀察其行為并做記錄,進行分析得出結論,網站可用性測試整個過程就是用 戶使用網站最初以及最真實的體驗,通過可用性測試,可以了解到代表性的目標用戶對網站界面、功能、流程的認可程度,獲知改良的可能性方案,特別在交互流程中能得出一些很不錯的用戶行為規律。



1)導航測試
導航描述了用戶在一個頁面內操作的方式,在不同的用戶接口控制之間,例如按鈕、對話框、列表和窗口等,或在不同的連接頁面之間??紤]下列問題,可以決定一個Web應用系統是否易于導航。
(1)導航是否直觀?
(2)web系統的主要部分是否可通過主頁存取?
(3)web系統是否需要站點地圖、搜索引擎或其他的導航幫助?
在一個頁面上放太多的信息往往起到與預期相反的效果,Web應用系統的用戶趨向于目的驅動,很快地掃描一個Web應用系統,看是否有滿足自己需要的信息,如果沒有,就會很快地離開。很少有用戶愿意花時間去熟悉Web應用系統的結構,因此,Web應用系統導航幫助要盡可能地準確。
導航的另一個重要方面是Web應用系統的頁面結構、導航、菜單、連接的風格是否致。確保用戶憑直覺就知道Web應用系統里面是否還有內容,內容在什么地方。Web應用系統的層次一旦決定,就要著手測試用戶導航功能,讓最終用戶參與這種測試,效果將更加明顯。

2)圖形測試
在Web應用系統中,適當的圖片和動畫既能起到快速傳遞信息的作用,又能起到美化頁面的功能。一個Web應用系統的圖形可以包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。圖形測試的內容有如下4個方面
(1)要確保圖形有明確的用途,Web應用系統的圖片尺寸要盡量地小,并且要能清楚地說明某件事情,一般都鏈接到某個具體的頁面
(2)驗證所有頁面字體的風格是否一致
(3)背景顏色應該與字體顏色和前景顏色相搭配

3)內容測試
內容測試用來檢驗Web應用系統提供信息的正確性、準確性和相關性信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。例如,在商品價格列表中,錯誤的價格可能引起財政問題甚至導致法律糾紛信息的準確性是指是否有語法或拼寫錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來進行,如使用 Microsoft word的“拼音與語法檢查”功能信息的相關性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口,也就是一般web網站中的“相關文章列表”。

4)整體界面測試
整體界面是指整個web應用系統的頁面結構設計,是給用戶的一個整體感。例如,當用戶瀏覽Web應用系統時是否感到舒適,是否憑直覺就知道要找的信息在什么地方,整個Web應用系統的設計風格是否一致。對整體界面的測試過程,其實是一個對最終用戶進行調查的過程,一般Web應用系統采取在主頁上做一個調查問卷的形式,來得到最終用戶的 反饋信息。對所有的可用性測試來說,都需要有外部人員(與 Web應用系統開發沒有聯系或聯系很少的人員)的參與,最好是最終用戶的參與 。
以上所有的測試,在網站建設中是必不可少的,講述也非常詳細,是系統和完善的測試方法。






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