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將想法與焦點和您一起共享

網站功能設計的幾點見解發布者:本站     時間:2019-08-23 11:08:49

1.主頁面主題突出

條理清晰,主次分明,顏色方面既要突出產品和行業特色,同時也要吸引瀏覽者的注意,還要根據客戶和搜索引擎從上到下,從左到右的瀏覽習慣,進行排版布局。對于復雜的產品,建議采取多種分類的方式進行導購,例如按價格,按類別,按品牌,按重量等多種導航方式咨詢。供客戶選擇,提高客戶的瀏覽體驗,為了方便客戶咨詢,在客戶容易看到的地方加上在線。



2.客戶瀏覽路徑

調覽者進人一個網站時,當他想找某樣商品時,3個動作能完成的,絕不能安排4個動作,所以 據權膠網站分析統計,客戶調覽網站每多一個步驟就要減少大概20%的流量、 所以當個電子商務網站的訪問路徑設計非常重要,大家都有逛商場或者進個陌生的 飛機場的體驗,當 你想找某一樣商品或找出人口時,應該能體會得到導航的重要性和樓梯、走臨過道等設置的重要性,一個好的商場設計會讓消費者開心而來,滿意而歸,其實我們電子商務網站也是一樣的。所以我們網站自己的員工要不斷切身體驗,不斷改進不足,提高客戶的瀏覽體驗,這樣才能留住客戶,提高訂單量。
 
3.內容交叉

當一個客戶瀏覽個網頁后,看完了自己想要的東西后,他可能會關閉窗口,離開網站,如果我們在每個頁面都增加-此相關的信息,這樣可以提高客戶的黏度,例如:相關商品(或者瀏覽該產品的用戶還瀏覽的商品)、產品知識、銷售排行、本周促銷等。
 
4.購買流程設計

很多企業在開始設計網站的時候會把網站想得很全,想得很多,但是實際實施起來卻不是那么回事,考慮得越多,越復雜,流程設計,會員注冊信息等越多,客戶會覺得越麻煩,結果可能放棄購物,所以做購實流程設計時,要把該減的東西都減掉,或者通過多步實現,第一步越簡單越好,當注冊完第步填寫 完購物所必需的信息后就可以購物了,至于其他的信息,可以根據不同客戶的實際需要來不斷補充、完善。另外,要提供多種消費者方便的購買方式,比如電話訂購、QQ在線咨詢購買、E-mail訂購(把字段和格式都給客戶設計好,直接填寫就可以了)。

5.產品標題圖片描述

產品標題要體現該產品的優點,重點,言簡意賅,因為標題不能太長,圖片要請晰,拍圖片時多角度拍攝,然后選一張最好的,既要體現產品的優勢,又要看得清,描述很重要,要把客戶關心的,核心的信息按照從重到輕的順序,自上而下排列,盡可能多地把產品信息,如何購買,支付,物流等信息顯示出來。建議描述圖文并茂,因為大多數人喜歡看圖片,不喜歡看問題。
 
6.網站幫助系統

把它放在第一位,要讓客戶隨時都有幫助可查,任何時候都知道操作。只有有了好的用戶體驗,才有回頭率,才有了口碑營銷。只有把用戶擺在第一位的網站,才是一個成功的網站。

7.在線客服系統

在線客戶系統是有效提高客戶轉化率的工具,當用戶在瀏覽你網頁的時候能夠及時和企業的客服人員溝通,用戶體驗大大增加,客戶轉化率也隨之提高。

8.網站訪問統計

對于一個網絡營銷形網站,沒有這些統計數據,就無從得知用戶的來路,無法知道廣告的投放效果。很多第三方軟件提供這一功能,如CNZZ、Yahoo Tongi, Google Analysis等。
 
9.在線訂單系統

用戶在瀏覽完了你的網頁信息,如果有購買意向,最方便的就是點點鼠標,就希望你能看很多用戶嫌麻煩而故奔訂購你的產品。到他的信息,并且第一時間處理他的訂單。如果沒有這個系統,用戶就只能通過打電話來解決。
 
10.文章管理系統

更加能適合網站制作用戶的閱讀,對搜索引擎來說也是一個最好的優化方式。文章系統用來發布企業信息, 行業信息,產品信息等,這無疑大大提升了企業網站的內容。

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