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網站搜索推廣漏斗的三個階段發布者:本站     時間:2019-08-13 16:08:53

   企業網絡營銷部門大致由網站建設人員、文案、SEMer、SEO人員、咨詢客服人員等共同組成,部門內各職位的人員互相合作,共同為最終轉化率負責。


根據網絡營銷各職位分工不同,搜索推廣漏斗可分為三個階段:百度推廣階段、企業網站階段、線下銷售階段。
 
1.第一階段:百度推廣階段(展現量+點擊量)
 
有關展現量與點擊量的高低,后臺推廣賬戶可以直接控制,其數據主要受賬戶關鍵詞的數量、匹配模式、出價和質量度,以及創意的質量好壞、相關程度的影響,也是作為SEMer主要負責的階段,展現量與點擊量的高低完全取決于SEMer在推廣后臺設置及把控的程度。
 
2.第二階段:企業網站階段(訪問量+咨詢量)
 
訪問量與咨詢量的大小,僅僅在推廣賬戶中是無法控制的,需要企業建站人員對網站的打開速度和網站的質量負責。如果網站打不開,就不會有更高的訪問量;如果網站做得不好,就不會讓網民感興趣并咨詢。所以,作為SEMer,要時刻關注企業網站,出現問題時能與企業建站人員及時溝通并解決。
 
3.第三階段:線下銷售階段(訂單量)
 
任憑我們后臺賬戶設置得再好,網站做得再“高大上”,如果公司沒有高能力的客服或銷售人員,那么前面的努力也是白費。百度推廣階段的作用是把意向客戶引到網站,企業網站階段的作用是讓網民成功瀏覽網站并產生興趣去咨詢,最后的成敗則取決于客服或銷售人員的營銷能力。所以,客服和銷售人員的溝通方式及態度,也是SEMer需要關注的地方。
 
如果僅從百度推廣階段進行優化,那么一般無法完整解決企業網站階段、線下銷售階段產生的問題。
 
企業最終轉化率低的問題與網民在網站中的體驗有著重要聯系,即使通過百度推廣階段為網站帶來了優質流量,也需要通過優質的網站體驗促成最終的轉化,所以企業在面對轉化率的問題時,需要綜合網站分析的數據做出有針對性的優化,如網民在網站的停留時間及瀏覽的頁面數量等。
 
但是也不能為了創意與網站設計的華麗而過分夸張文案,比如推廣創意做了太多吸引網民的承諾,導致網民期望值過高,但網站或實際產品不能滿足用戶的期望,導致意向客戶流失。針對這種情況,需要立即對創意文字進行調整,保證創意描述、網站描述、產品的真實質量的一致性。

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